Caixa de entrada compartilhada
Toda a equipe atende pelo mesmo número, com histórico centralizado e sem respostas duplicadas.
Atendimento organizado. Cliente bem atendido.
Transforme seu WhatsApp em uma central de atendimento
Reúna vários atendentes em um único número, distribua conversas, automatize respostas e acompanhe cada oportunidade sem perder o histórico.
Um número, vários atendentes
Acesso pela internet
Suporte humanizado
Caixa de entrada — CRM UNIK
Buscar conversas...
MC
Mariana Costa
Preciso de ajuda...
JP
João Pereira
Obrigado!
Mariana Costa
Atendimento em andamento
Olá! Preciso de ajuda com meu equipamento.
Olá, Mariana! Sou Rodrigo, do setor Técnico. Vou continuar seu atendimento.
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Tempo de resposta
mais rápido
100% web
Acesse de qualquer lugar
Multiatendente
Equipe no mesmo número
Tempo real
Conversas sincronizadas
Automático
Respostas e fluxos
Tudo em um só lugar
Atendimento profissional do primeiro “olá” até a venda
Mais controle para sua equipe e uma experiência melhor para cada cliente.
Distribuição por atendente
Assuma, atribua ou transfira conversas por responsável e setor com uma apresentação automática ao cliente.
Automações inteligentes
Configure boas-vindas, horário de almoço, ausência e final de semana sem deixar o cliente esperando.
Funil de vendas
Organize oportunidades em etapas, acompanhe negociações e saiba exatamente o próximo passo.
Contatos organizados
Centralize cadastro, tags, anotações, arquivos e histórico completo de cada relacionamento.
Gestão e indicadores
Acompanhe volume, desempenho e atividades da equipe para tomar decisões com mais segurança.
Simples de começar
Sua operação organizada em três passos
Conecte seu WhatsApp
Nossa equipe orienta a conexão e deixa o ambiente pronto para sua empresa.
Cadastre sua equipe
Convide atendentes, defina setores e organize as permissões de cada função.
Atenda e acompanhe
Distribua conversas, automatize rotinas e acompanhe clientes e oportunidades.
Para equipes que querem crescer
Chega de depender de um celular e perder o controle das conversas
O CRM UNIK cria um processo claro para vendas, suporte, financeiro e atendimento técnico trabalharem juntos sem misturar responsabilidades.
Permissões por função
Cada pessoa acessa somente o necessário.
Transferência organizada
Encaminhe para o setor certo com contexto.
Textos e arquivos
Fotos, documentos, áudios e vídeos no histórico.
Dados na nuvem
Acesso seguro pelo computador ou celular.
Dúvidas frequentes
Antes de começar
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